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あなたに合った配送オプション

当社のグローバル配送パートナーである Global-e のおかげで、配送先の国に応じて、200 を超える目的地に 95 を超える通貨で配送し、150 を超えるさまざまな支払い方法を提供しています。

配送先の国を選択してください。そうすることで、商品ページとチェックアウト ページが現地通貨で表示されます。ページ上部の小さな国旗をクリックして、いつでも国を変更できます。

秘密厳守の配送

パッケージはどのような感じになりますか?

すべての注文は、「Ann Summers」ではなく「Gold Group House」という目立たない返送先住所名で送られます。製品は、注文の性質やサイズに応じて、プチプチ封筒または無地の箱で郵送されます。

取引は「AS Ltd」として表示されるため、銀行の明細書について心配する必要もありません。

荷物の背面や側面には何も表示がありません。表示されるのは、以下のように前面にある住所ラベルと、使用したサービスに応じた宅配業者のステッカーのみです。

この商品を私の国に発送できますか？

ホームページ上部の国旗アイコンをクリックして、国を選択してください*

購入したい商品を選択し、チェックアウトに進みます。

配送制限がある場合、またはこの製品をお客様の国に配送できない場合は、商品のチェックアウトと支払いを行うことができません。

私の国への配送にはどのくらい時間がかかりますか?

配達時間は以下によって異なります:

1. 目的地の国
2. 配送方法を選択しました

チェックアウト時にさまざまな配送オプションを選択できます。

オプションごとに推定配送時間と費用が表示されます。

郵便サービスで送られる注文については配達日が保証されません。

チェックアウト時に提示される配達予定日はあくまでも推定です。

当社は見積もった配送時間に間に合うよう努めておりますが、繁忙期には配送に多少時間がかかる場合があります。

極端な気象条件や税関検査など、当社の管理外の状況により配送が遅れる場合があります。

私の国への発送にはいくらかかりますか?

ホームページ上部の国旗アイコンをクリックし、配送先の国を選択してください。 *

配送料はチェックアウト時に自動的に計算され、以下の要素によって決まります。

1. 目的地の国
2. パッケージのサイズ/重量
3. 配送方法を選択しました

当社では、航空便、標準宅配便、速達宅配便など、さまざまな配送方法をご用意しております。

利用可能な各オプションの価格はチェックアウト時に表示されます。

さらに質問があります...

詳細については、カスタマー ヘルプ ページをご覧ください。